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La société octroie des licences pour les brevets américains 9 ,733,811; 9,959,023; et 10,203,854.
12. SECTION SUR LE RÈGLEMENT DES LITIGES
Dans le cas peu probable où nous aurions un différend juridique, voici comment les parties conviennent de procéder, sauf si la loi applicable l'interdit.
Toute sous-section de la présente section sur le règlement des litiges qui est interdite par la loi ne s'applique pas aux utilisateurs résidant dans cette juridiction, y compris les sous-sections 12b, 12c et 12d, qui ne s'appliquent pas aux utilisateurs résidant dans l'UE, l'EEE, le Royaume-Uni ou la Suisse. La plateforme de règlement des litiges en ligne de la Commission européenne est disponible à l'adresse http://ec.europa.eu/odr.Salams. Elle ne participe pas aux procédures de règlement des litiges devant une entité d'arbitrage des consommateurs pour les utilisateurs résidant dans l'UE, l'EEE, le Royaume-Uni ou la Suisse.
12a. PROCÉDURE INFORMELLE DE RÈGLEMENT DES LITIGES
Si vous n'êtes pas satisfait de nos services pour quelque raison que ce soit, veuillez d'abord contacter le service clientèle de Salams afin que nous puissions essayer de résoudre vos problèmes sans avoir besoin d'une aide extérieure. Si vous choisissez de poursuivre un litige, une réclamation ou une controverse contre Salams, ces conditions s'appliqueront. Pour les besoins de ce processus de résolution des litiges et des procédures d'arbitrage énoncées dans la section 12, " Salams " inclura nos affiliés, employés, concédants de licence et fournisseurs de services.
Salams accorde de l'importance à sa relation avec vous et apprécie le bénéfice mutuel réalisé par la résolution informelle des litiges. Le " litige " est tout différend, réclamation ou controverse entre vous et Salams qui découle de ou se rapporte de quelque manière que ce soit à cet accord (y compris toute violation présumée de cet accord), au service ou à notre relation avec vous. Le terme " litige ", tel qu'il est utilisé dans cet accord, a la signification la plus large possible et inclut les réclamations qui sont nées avant l'existence de cet accord ou de tout autre accord antérieur et les réclamations qui surviennent pendant la durée de cet accord ou après la résiliation de cet accord (à moins que cet accord ne soit remplacé par un accord ultérieur conclu entre vous et Salams). Si vous avez un Différend avec Salams (" Votre Différend "), avant de poursuivre formellement votre Différend en arbitrage ou au tribunal des petites créances, vous acceptez d'envoyer d'abord un avis détaillé (" Avis ") à Salams App LLC, 9466 Georgia Ave #531 Silver Spring, MD 20910. Si Salams a un Différend avec vous (" Différend de Salams "), Salams accepte d'abord de vous envoyer un Avis à votre adresse électronique la plus récente figurant dans nos dossiers, ou si aucune adresse électronique ne figure dans nos dossiers, à d'autres informations de contact associées à votre compte. Votre avis de litige doit contenir toutes les informations suivantes : (1) votre nom complet ; (2) des informations permettant à Salams d'identifier votre compte, y compris une image ou une capture d'écran de votre profil, votre adresse, votre numéro de téléphone portable, votre adresse e-mail et la date de naissance que vous avez utilisée pour enregistrer votre compte, le cas échéant ; et (3) une description détaillée de votre litige, y compris la nature et la base factuelle de votre (vos) réclamation(s) et la réparation que vous demandez avec un calcul correspondant de vos dommages allégués (le cas échéant). Vous devez signer personnellement cet avis pour qu'il prenne effet. L'avis de contestation de Salams doit également contenir une description détaillée de la contestation de Salams, qui doit inclure la nature et la base factuelle de sa (ses) réclamation(s) et la réparation qu'elle demande, avec un calcul correspondant de nos dommages (le cas échéant). Vous et Salams acceptez de négocier de bonne foi pour tenter de résoudre le litige. Dans le cadre de ces négociations de bonne foi, Salams peut demander une conférence téléphonique avec vous pour discuter de votre Différend, et vous acceptez d'y participer personnellement, avec votre avocat si vous êtes représenté par un avocat. De même, vous pouvez demander une conférence téléphonique pour discuter du litige de Salams avec vous, et Salams accepte qu'un représentant y participe. (Pour éviter tout doute, la résiliation de votre compte par Salams, comme indiqué dans l'article 4 ci-dessus, n'est pas un litige entre Salams et vous). Ce processus informel devrait conduire à une résolution du litige. Cependant, si le litige n'est pas résolu dans les 60 jours suivant la réception d'un avis entièrement rempli et que les parties n'ont pas mutuellement convenu d'une extension de cette période de résolution informelle du litige, vous ou Salams pouvez initier un arbitrage (sous réserve du droit d'une partie à choisir le tribunal des petites créances comme prévu ci-dessous).
L'accomplissement de cette procédure informelle de résolution des litiges est une condition préalable au dépôt d'une demande d'arbitrage ou d'une action devant le tribunal des petites créances. Le non-respect de cette condition constitue une violation du présent accord. Les délais de prescription et les délais de paiement des frais de dépôt seront suspendus pendant que vous et Salams vous engagez dans ce processus de résolution informelle des litiges. Sauf si la loi applicable l'interdit, le fournisseur d'arbitrage, National Arbitration and Mediation (" NAM "), n'acceptera ni n'administrera aucune demande d'arbitrage et clôturera administrativement tout arbitrage à moins que la partie introduisant une telle demande d'arbitrage puisse certifier par écrit que les termes et conditions de ce processus informel de résolution des litiges ont été pleinement satisfaits. Un tribunal compétent sera habilité à faire appliquer cette disposition et à interdire toute procédure d'arbitrage ou toute action devant un tribunal des petites créances en conséquence.
12b. RECOURS INDIVIDUEL : RENONCIATION AU RECOURS COLLECTIF ET AU PROCÈS DEVANT JURY
DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, VOUS ET SALAMS RENONCEZ CHACUN AU DROIT À UN PROCÈS AVEC JURY ET AU DROIT DE PLAIDER DES LITIGES DEVANT UN TRIBUNAL EN FAVEUR D'UN ARBITRAGE INDIVIDUEL (À L'EXCEPTION DU TRIBUNAL DES PETITES CRÉANCES TEL QUE PRÉVU CI-DESSUS). VOUS ET SALAMS RENONCEZ CHACUN AU DROIT DE DÉPOSER OU DE PARTICIPER À UNE ACTION COLLECTIVE CONTRE L'AUTRE OU DE DEMANDER RÉPARATION SUR LA BASE D'UNE ACTION COLLECTIVE, Y COMPRIS TOUTE ACTION ACTUELLEMENT EN COURS CONTRE SALAMS. DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, IL N'Y AURA AUCUN DROIT OU AUTORITÉ POUR TOUTE RÉCLAMATION D'ÊTRE ARBITRÉE OU PLAIDÉE SUR LA BASE D'UNE CLASSE, D'UN COLLECTIF, D'UN REPRÉSENTANT, D'UN CONSOLIDÉ OU D'UN AVOCAT GÉNÉRAL PRIVÉ. L'ARBITRE PEUT ACCORDER LES MÊMES RÉPARATIONS QUE CELLES DISPONIBLES DEVANT LES TRIBUNAUX, À CONDITION QUE L'ARBITRE NE PUISSE ACCORDER DES RÉPARATIONS DÉFINITIVES (Y COMPRIS DES MESURES INJONCTIVES OU DÉCLARATOIRES) QU'EN FAVEUR DE LA PARTIE INDIVIDUELLE QUI DEMANDE RÉPARATION ET UNIQUEMENT DANS LA MESURE NÉCESSAIRE POUR FOURNIR LES RÉPARATIONS DÉFINITIVES JUSTIFIÉES PAR LA RÉCLAMATION DE CETTE PARTIE INDIVIDUELLE. L'ARBITRE NE PEUT PAS ACCORDER DE RÉPARATION FINALE POUR, CONTRE OU AU NOM D'UNE PERSONNE QUI N'EST PAS PARTIE À L'ARBITRAGE SUR LA BASE D'UNE CLASSE, D'UN COLLECTIF, D'UN REPRÉSENTANT OU D'UN AVOCAT GÉNÉRAL PRIVÉ. SI UN TRIBUNAL DÉTERMINE QUE L'UNE DE CES INTERDICTIONS DANS CE PARAGRAPHE EST INAPPLICABLE À UNE RÉCLAMATION OU DEMANDE DE RÉPARATION PARTICULIÈRE (TELLE QU'UNE DEMANDE D'INJONCTION PUBLIQUE), ET QUE TOUS LES APPELS DE CETTE DÉCISION SONT CONFIRMÉS ET QUE CETTE DÉCISION DEVIENT DÉFINITIVE, ALORS VOUS ET SALAMS ACCEPTEZ QUE CETTE RÉCLAMATION OU DEMANDE DE RÉPARATION PARTICULIÈRE SE POURSUIVE DEVANT LE TRIBUNAL MAIS QU'ELLE SOIT SUSPENDUE EN ATTENDANT L'ARBITRAGE INDIVIDUEL DES AUTRES DEMANDES DE RÉPARATION QUE VOUS AVEZ INTRODUITES. SI CE PARAGRAPHE SPÉCIFIQUE EST JUGÉ INAPPLICABLE, L'ENSEMBLE DE CETTE CLAUSE D'ARBITRAGE (À L'EXCEPTION DE LA RENONCIATION AU PROCÈS DEVANT JURY ET DE LA PROCÉDURE INFORMELLE DE RÉSOLUTION DES LITIGES) SERA NUL ET NON AVENU. CE PARAGRAPHE EST UNE PARTIE ESSENTIELLE DE CETTE CONVENTION D'ARBITRAGE.
12c. RÉSOLUTION DES LITIGES PAR L'ARBITRAGE OU LE TRIBUNAL DES PETITES CRÉANCES
Tout litige (qui n'est pas résolu de manière informelle par le service clientèle de Salams ou comme prévu dans la sous-section 12a ci-dessus) sera exclusivement résolu par un ARBITRAGE INDIVIDUEL CONTRAIGNANT, sauf disposition contraire spécifique dans cette section de résolution des litiges.Nonobstant ce qui précède, vous ou Salams pouvez choisir de faire entendre une réclamation individuelle devant le tribunal des petites créances. Si la demande de procédure devant le tribunal des petites créances est faite après qu'un arbitrage a été initié mais avant qu'un arbitre n'ait été nommé, cet arbitrage sera administrativement clôturé par le fournisseur d'arbitrage (par exemple, NAM). Toute controverse concernant la compétence du tribunal des petites créances sera exclusivement tranchée par ce tribunal. Aucune détermination faite par un tribunal des petites créances n'aura d'effet préclusif dans toute procédure impliquant Salams et toute personne autre que vous. Dans le cas où un tel tribunal des petites créances détermine spécifiquement qu'il n'est pas compétent pour entendre le litige, vous et Salams devrez arbitrer le litige selon les termes de cet accord. Toutes les autres questions (sauf disposition contraire dans le présent document) sont exclusivement du ressort de l'arbitre, y compris, mais sans s'y limiter, la portée et l'applicabilité de cette section de résolution des litiges et les questions d'arbitrabilité, ainsi que toute demande de procédure devant le tribunal des petites créances qui est faite après la nomination d'un arbitre. Si vous ou Salams contestez le choix du tribunal des petites créances dans votre litige, et qu'un tribunal compétent détermine que le choix du tribunal des petites créances est inapplicable, alors ce choix sera dissocié de cet accord en ce qui concerne votre litige. Cependant, une telle décision judiciaire ne sera pas considérée ou réputée contraignante et n'aura pas d'effet préclusif en ce qui concerne toute procédure impliquant Salams et toute personne autre que vous.
Dans le cas où la section 12 de la résolution des litiges est, pour quelque raison que ce soit, considérée comme inapplicable, tout litige contre Salams (à l'exception des actions de la cour des petites créances) ne peut être entamé que dans les tribunaux fédéraux ou d'État situés dans le comté de Dallas, au Texas. Par la présente, vous consentez irrévocablement à ce que ces tribunaux exercent leur juridiction personnelle sur vous à ces fins et renoncez à toute réclamation selon laquelle ces tribunaux constituent un forum peu pratique.
12d. PROTOCOLES D'ARBITRAGE INDIVIDUEL ET D'ARBITRAGE DE MASSE
Le présent paragraphe 12d s'applique aux litiges soumis à la NAM après avoir entièrement suivi la procédure informelle de notification et de résolution des litiges décrite dans le paragraphe 12a ci-dessus et lorsque vous ou Salams n'avez pas opté pour le tribunal des petites créances. Tout arbitrage entre vous et Salams sera administré par la NAM conformément aux règles et procédures globales de résolution des litiges de la NAM (les " règles de la NAM ") en vigueur au moment où une demande d'arbitrage est déposée auprès de la NAM, telles que modifiées par la présente section 12 sur la résolution des litiges. Pour obtenir une copie des règles de la NAM, veuillez consulter le site https://www.namadr.com/resources/rules-fees-forms ou contacter la NAM au National Processing Center de la NAM au 990 Stewart Avenue, 1st Floor, Garden City, NY 11530 ou à l'adresse électronique commercial@namadr.com. Si la NAM ne peut ou ne veut pas s'acquitter des tâches qui lui incombent en vertu du présent accord, les parties conviennent d'un commun accord d'un autre administrateur qui remplacera la NAM et assumera le rôle de la NAM conformément au présent accord. Si les parties ne parviennent pas à s'entendre, elles demanderont à un tribunal compétent de nommer un fournisseur d'arbitrage qui assumera les fonctions de la NAM dans le cadre du présent accord.
Les parties conviennent que les procédures suivantes s'appliqueront à tous les arbitrages engagés en vertu de la présente section sur le règlement des différends (sous réserve du choix de l'une ou l'autre des parties de saisir le tribunal des petites créances, comme décrit ci-dessus) :
1. Lancement d' un arbitrage - Pour lancer un arbitrage, vous ou Salams devez envoyer à la NAM une demande d'arbitrage ("demande d'arbitrage") décrivant en détail la ou les réclamations et la demande de réparation, conformément aux exigences du présent accord et des règles de la NAM. Si vous envoyez une demande d'arbitrage, vous devez également l'envoyer à Salams à Salams Apps LLC, 9466 Georgia Ave #531 Silver Spring, MD 20910, dans les 7 jours suivant la livraison de la demande d'arbitrage à NAM. Si Salams envoie une demande d'arbitrage, nous l'enverrons également à votre adresse postale figurant dans nos dossiers dans le même délai de 7 jours. Si votre adresse postale n'est pas disponible, nous l'enverrons à votre adresse électronique figurant dans nos dossiers ou, à défaut, aux autres coordonnées associées à votre compte. Le fournisseur d'arbitrage n'acceptera ni n'administrera aucune demande d'arbitrage et fermera administrativement toute demande d'arbitrage qui ne certifie pas par écrit que la partie satisfait aux exigences de la section 12 relative à la résolution des litiges ou si l'une des parties choisit le tribunal des petites créances comme indiqué ci-dessus.
2. Frais - Le paiement des frais du NAM est régi par les règles du NAM, sauf dans la mesure où l'affaire fait partie d'un dépôt en masse (tel que défini ci-dessous) ou si les frais et coûts du NAM (y compris les frais d'arbitrage) payés par l'une ou l'autre des parties sont réattribués sur ordre de l'arbitre à la suite d'une décision selon laquelle (a) l'une ou l'autre des parties a enfreint l'article 12 du présent accord, (b) cette réattribution est prévue par le présent accord, ou (c) la réattribution est autrement autorisée par la loi applicable. Salams s'engage à garantir que les frais d'arbitrage pour les consommateurs ne constituent pas un obstacle à la résolution des litiges. Si Salams entame une procédure d'arbitrage contre vous, nous paierons tous les frais de NAM.
3. L 'arbitre - L'arbitrage est conduit par un arbitre unique et neutre (l'"arbitre de la demande"), assisté par tout arbitre de la procédure nommé en vertu des règles du NAM. (Le terme "arbitre" s'applique à la fois à l'arbitre des réclamations et à l'arbitre de la procédure). Si une audience est choisie par l'une ou l'autre des parties, l'arbitre sera situé dans votre lieu de résidence ou à proximité de celui-ci. L'arbitre est lié par le présent accord et doit s'y conformer. En cas de conflit entre les règles du NAM et le présent accord, les dispositions du présent accord prévalent. Si l'arbitre détermine que l'application stricte d'une clause de l'article 12 du présent accord (à l'exception de l'élection pour les petites créances, qui sera déterminée par le tribunal des petites créances) aboutirait à un arbitrage fondamentalement injuste (la "clause injuste"), l'arbitre sera habilité à modifier la clause injuste dans la mesure nécessaire pour garantir un arbitrage fondamentalement équitable et conforme aux conditions d'utilisation (la "clause modifiée"). Pour déterminer la teneur d'une clause modifiée, l'arbitre choisit le terme qui se rapproche le plus de l'intention de la clause abusive.
4. Motions dispositi ves - Les parties conviennent que l'arbitre des réclamations a le pouvoir d'examiner les motions dispositives sans tenir d'audience de présentation des preuves. Les requêtes dispositives peuvent être demandées dans les circonstances suivantes : (a) dans les 30 jours suivant la nomination de l'arbitre des réclamations, une partie peut demander à déposer une motion dispositive basée sur les plaidoiries ; et (b) au plus tard 30 jours avant l'audience probatoire, une partie peut demander à déposer une motion dispositive de jugement sommaire basée sur les plaidoiries des parties et les preuves soumises.
5. Communication préalable - Chaque partie peut (a) adresser à l'autre partie jusqu'à cinq demandes de documents pertinents et non privilégiés ; et (b) demander à l'autre partie de fournir des réponses vérifiées à un maximum de cinq interrogatoires pertinents (y compris les sous-parties). Sauf accord contraire des deux parties, aucune autre forme de communication préalable (y compris les dépositions) ne peut être utilisée. Toute demande de communication préalable doit être signifiée à l'autre partie dans les 21 jours suivant la nomination de l'arbitre de la réclamation. La partie défenderesse fournit à la partie requérante tous les documents non privilégiés, les réponses signées par la partie elle-même aux interrogatoires demandés et/ou toute objection aux demandes dans les 30 jours suivant la réception des demandes ou, en cas d'objection à une demande de communication préalable, dans les 30 jours suivant la résolution du litige par l'arbitre de la réclamation. Si l'une des parties demande à l'arbitre de la réclamation d'examiner une requête dispositive sur les plaidoiries, les délais de réponse à la demande de communication préalable sont prolongés jusqu'à 30 jours après la décision finale de l'arbitre de la réclamation sur cette requête dispositive. Tout litige relatif à la communication préalable ou toute demande de prolongation doit être soumis sans délai à l'arbitre du litige en vue d'une résolution. Lorsqu'il statue sur un litige relatif à la communication des pièces ou sur une demande de prolongation, l'arbitre des réclamations prend en considération la nature, le montant et la portée de la demande d'arbitrage sous-jacente, le coût et les autres efforts qu'impliquerait la communication des pièces demandées, le calendrier de l'affaire et la question de savoir si la communication des pièces demandée est nécessaire à la préparation adéquate d'une réclamation ou d'une défense.
6. Confidentialité - À la demande de l'une ou l'autre partie, l'arbitre rendra une ordonnance exigeant que les informations confidentielles de l'une ou l'autre partie divulguées au cours de l'arbitrage (que ce soit dans des documents ou oralement) ne puissent être utilisées ou divulguées que dans le cadre de l'arbitrage ou d'une procédure d'exécution de la sentence arbitrale et que tout dépôt autorisé d'informations confidentielles auprès d'un tribunal soit effectué sous scellés.
7. Audience d'arbitrage - Vous et Salams avez droit à une audience de preuve équitable (c.-à-d. un procès) devant l'arbitre de la réclamation. Les procédures d'arbitrage sont généralement plus simples, moins coûteuses et plus rationnelles que les procès et autres procédures judiciaires. Les parties conviennent de renoncer à toute audience et de soumettre tous les litiges à l'arbitre des réclamations pour qu'il rende une sentence sur la base d'observations écrites et d'autres éléments de preuve dont les parties peuvent convenir, à moins qu'une partie ne demande une audience dans les 10 jours suivant le dépôt d'une réponse par le défendeur. Si une audition est demandée, les deux parties doivent être personnellement présentes à l'audition, même si l'une d'entre elles a retenu les services d'un avocat. Les deux parties doivent assister personnellement à l'audience. Si l'une des parties ne se présente pas personnellement à l'audience, sans un report ordonné par l'arbitre des réclamations pour un motif valable, un jugement par défaut sera rendu à l'encontre de cette partie.
8. Décision d'arbitrage - Quel que soit le format de l'arbitrage, l'arbitre des réclamations doit rendre une décision motivée par écrit dans les 30 jours suivant l'audience ou, s'il n'y a pas d'audience, dans les 30 jours suivant la date à laquelle toute réfutation ou déclaration complémentaire est due. La décision doit préciser clairement la réparation accordée, le cas échéant, et contenir un bref exposé des motifs de la décision. La sentence arbitrale n'est contraignante qu'entre vous et Salams et n'aura pas d'effet préclusif dans un autre arbitrage ou une autre procédure impliquant une partie différente. L'arbitre de la réclamation peut toutefois choisir de prendre en compte les décisions d'autres arbitrages impliquant une partie différente. L'arbitre peut accorder des honoraires et des frais conformément aux règles du NAM ou dans la mesure où ces honoraires et frais pourraient être accordés par un tribunal. Cela inclut, sans s'y limiter, la possibilité pour l'arbitre d'accorder des honoraires et des frais s'il détermine qu'une réclamation ou une défense est frivole ou a été introduite dans un but inapproprié, à des fins de harcèlement ou de mauvaise foi.
9. Offre de règlement - Le défendeur peut, sans y être obligé, faire une offre de règlement écrite à la partie adverse à tout moment avant l'audience probatoire ou, si une motion dispositive est autorisée, avant que la motion dispositive ne soit accordée. Le montant ou les conditions de toute offre de règlement ne peuvent être divulgués à l'arbitre de la réclamation qu'après que celui-ci a rendu une sentence sur la réclamation. Si la sentence est rendue en faveur de la partie adverse et est inférieure à l'offre de règlement du défendeur ou si la sentence est en faveur du défendeur, la partie adverse doit payer les frais encourus par le défendeur après la présentation de l'offre, y compris les honoraires d'avocat. Si une loi ou une jurisprudence applicable interdit la conversion des frais encourus dans le cadre de l'arbitrage, l'offre contenue dans la présente disposition servira à mettre fin à l'accumulation des frais auxquels le demandeur pourrait avoir droit pour la cause d'action en vertu de laquelle il est poursuivi.
10. Dépôt en masse - Si, à tout moment, 25 demandes d'arbitrage similaires ou plus sont déposées contre Salams ou des parties liées par le même avocat ou des entités coordonnées ("dépôt en masse"), conformément à la définition et aux critères des dépôts en masse énoncés dans les règles et procédures supplémentaires de règlement des différends du NAM ("règles de dépôt en masse du NAM", disponibles à l'adresse https://www.namadr.com/resources/rules-fees-forms/), les protocoles supplémentaires énoncés ci-dessous s'appliqueront.
- i. Si vous ou votre conseil déposez une demande d'arbitrage qui correspond à la définition du dépôt en masse mentionnée ci-dessus, vous acceptez que votre demande d'arbitrage soit soumise aux protocoles supplémentaires énoncés dans la présente sous-section relative au dépôt en masse. Vous reconnaissez également que le règlement de votre litige pourrait être retardé et que tout délai de prescription applicable sera suspendu à partir du moment où les premières affaires sont choisies pour être traitées jusqu'à ce que votre affaire soit choisie pour une procédure d'examen préliminaire (bellwether).
- ii. Les règles de dépôt en masse de la NAM s'appliquent si votre litige est considéré par la NAM, à sa seule discrétion conformément à ses règles et à la présente section sur le règlement des litiges, comme faisant partie d'un dépôt en masse. Ce choix des règles de dépôt en masse de la NAM et de la grille tarifaire correspondante doit être fait par vous ou par Salams par écrit et soumis à la NAM et à toutes les parties.
- iii. Procédures d'examen préliminaire (Bellwether Proceedings). Les tribunaux et les administrateurs d'arbitrage encouragent les procédures de type " Bellwether " lorsqu'il y a plusieurs litiges impliquant des réclamations similaires contre les mêmes parties ou des parties liées. Les avocats des demandeurs du dépôt en masse (y compris vous) et les avocats de Salams sélectionneront chacun 15 demandes d'arbitrage (30 au total), et pas plus de 30 arbitrages seront déposés, traités, jugés ou en cours en même temps, chacun des 30 arbitrages individuels étant présidé par un arbitre des réclamations différent, dans le cadre d'une première série de procédures d'essai. Pendant cette période, aucune autre demande d'arbitrage faisant partie des dépôts de masse ne peut être déposée, traitée, jugée ou pendante. Si les parties ne parviennent pas à résoudre les demandes d'arbitrage restantes après que la première série de procédures d'essai a été arbitrée ou résolue d'une autre manière, les avocats des demandeurs et les avocats de Salams sélectionneront chacun 15 demandes d'arbitrage supplémentaires (30) au total, qui seront déposées, traitées et jugées en tant qu'arbitrages individuels, chacun des 30 arbitrages étant présidé par un arbitre des réclamations différent, dans le cadre d'une deuxième série de procédures d'essai. Pendant cette période, aucune autre demande d'arbitrage faisant partie des plaintes collectives ne peut être déposée, traitée ou jugée. Cette procédure par étapes, chaque série comprenant 30 demandes d'arbitrage jugées individuellement, se poursuivra jusqu'à ce que chaque demande incluse dans les dossiers de masse (y compris votre demande d'arbitrage) soit jugée ou résolue d'une autre manière. À tout moment après la résolution de la première série de demandes d'arbitrage (30 demandes d'arbitrage au total), les parties peuvent convenir de renoncer à la procédure de type bellwether pour tout autre litige. Les frais associés à une demande d'arbitrage incluse dans les dépôts de masse, y compris les frais dus par Salams et les demandeurs (y compris vous), ne seront dus qu'une fois que votre demande d'arbitrage aura été choisie comme faisant partie d'une série de procédures d'arbitrage et qu'elle aura donc été dûment désignée pour être déposée, traitée et jugée. Après l'achèvement des trois séries de procédures préliminaires, les parties participeront à une médiation globale devant un juge à la retraite d'un tribunal fédéral ou d'un État. Vous et Salams convenez que l'arbitrage doit être efficace et rentable. À cette fin, les parties aux dépôts en masse sont encouragées à se rencontrer et à se concerter tout au long de ce processus sur les moyens de rationaliser les procédures, y compris la discussion sur les moyens potentiels d'augmenter le nombre de demandes à juger dans les séries de procédures bellwether échelonnées. L'une ou l'autre partie peut négocier avec la NAM la réduction des frais et la rationalisation des procédures. Si vous êtes un plaignant de masse, tout délai de prescription applicable est suspendu à partir du moment où vous entamez la procédure informelle de règlement des litiges prévue à la sous-section 12a de l'accord, et si les premières demandes d'arbitrage de masse sont choisies pour la première série de procédures par étapes, vos réclamations resteront suspendues jusqu'à ce que votre demande d'arbitrage fasse l'objet d'une décision, d'un retrait ou d'un accord de règlement. Un tribunal compétent situé dans un lieu autorisé en vertu de la section 17 de l'accord sera habilité à faire appliquer cette sous-section.
- iv. Vous et Salams convenez que nous apprécions tous deux l'intégrité et l'efficacité de la procédure d'arbitrage et du tribunal des petites créances et que nous souhaitons utiliser la procédure pour la résolution équitable des litiges authentiques et sincères qui nous opposent. Vous et Salams reconnaissez et acceptez d'agir de bonne foi pour assurer la résolution équitable des litiges authentiques et sincères. Les parties conviennent en outre que l'application de ces procédures de dépôt en masse a été raisonnablement conçue pour permettre un règlement efficace et équitable de ces affaires.
12e. MODIFICATIONS FUTURES ET APPLICATION RÉTROACTIVE
Nonobstant toute disposition contraire dans le présent accord, vous pouvez choisir de renoncer à l'application rétroactive de la présente section 12 sur la résolution des litiges pour les réclamations qui ont été déposées contre vous ou Salams avant votre consentement au présent accord. Vous pouvez vous retirer en nous envoyant un avis écrit, dans les 30 jours suivant votre consentement à cet Accord, à l'adresse électronique suivante : OptOut@salams.app. Veuillez ne pas adresser de demandes d'assistance à la clientèle à OptOut@Salams.app, car elles ne seront pas traitées ; ces demandes doivent être adressées à l'assistance à la clientèle à l'adresse contact@salams.app . Vous devez inclure des informations suffisantes pour identifier votre/vos compte(s), telles que l'adresse électronique ou le numéro de téléphone associé à votre/vos compte(s), ainsi qu'une déclaration indiquant que vous refusez l'application rétroactive de la présente section 12 relative à la résolution des litiges. Veuillez noter que si vous renoncez à l'application rétroactive de la présente section 12 sur la résolution des litiges, vous resterez soumis et lié à toutes les sections sur la résolution des litiges et les procédures d'arbitrage que vous avez acceptées précédemment, y compris les dispositions sur l'arbitrage, les renonciations aux recours collectifs et les sections sur l'application rétroactive. De plus, que vous choisissiez ou non l'application rétroactive de ces changements, les parties résoudront toute réclamation déposée contre vous ou Salams après votre consentement à cet accord, conformément à la présente section de résolution des litiges.
